Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée selon les normes les plus élevées
Introduction et Responsable du Traitement
morvexulatinor ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web morvexulatinor.com ou utilisez nos services de stratégies marketing pour entreprises.
Responsable du traitement : morvexulatinor, situé au Bâtiment B Espace Diderot, 6 Bd Diderot, 25000 Besançon, France. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à info@morvexulatinor.com ou au +33764084204.
Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, qu'ils soient prospects, clients ou visiteurs de notre site web.
Données Collectées et Finalités
Données d'Identification
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous interagissez avec nos services :
- Nom et prénom lors de l'inscription ou du contact
- Adresse e-mail pour la communication et les newsletters
- Numéro de téléphone pour le support client
- Entreprise et fonction pour personnaliser nos services
- Adresse postale pour la facturation si applicable
Données de Navigation
Automatiquement collectées lors de votre visite :
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de navigation
- Référent et pages de sortie
- Cookies et technologies similaires
| Type de Données | Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|---|
| Données d'identification | Gestion des comptes et communication | Exécution du contrat | 3 ans après dernière activité |
| Données de navigation | Amélioration du site et analyse | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
| Données marketing | Envoi de newsletters et offres | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Fourniture de services : Création et gestion de votre compte, accès à nos programmes de formation
- Communication : Réponses à vos questions, support technique, notifications importantes
- Amélioration : Analyse de l'utilisation pour optimiser nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Marketing : Envoi de newsletters, offres personnalisées (avec votre consentement uniquement)
- Obligations légales : Respect des réglementations comptables et fiscales
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation respecte strictement les principes de minimisation et de proportionnalité du RGPD.
Partage et Transferts de Données
Partenaires et Sous-traitants
Nous pouvons partager certaines données avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services :
- Hébergeurs web sécurisés basés en Europe
- Services de messagerie pour les communications
- Plateformes d'analyse web (Google Analytics avec anonymisation IP)
- Prestataires de paiement sécurisés certifiés PCI DSS
Transferts Internationaux
Lorsque des transferts hors UE sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils respectent les exigences du RGPD par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou vers des pays reconnus comme adéquats.
Divulgation Légale
Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si cela est requis par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
Sécurité et Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :
- Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit (SSL/TLS) et au repos (AES-256)
- Accès restreint : Seuls les employés autorisés ont accès aux données, selon le principe du moindre privilège
- Surveillance : Monitoring continu des systèmes et logs d'accès
- Sauvegardes : Sauvegardes régulières et sécurisées avec tests de restauration
- Formation : Sensibilisation régulière du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits : Évaluations périodiques de nos mesures de sécurité par des experts tiers
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.
Vos Droits et Comment les Exercer
Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droits Disponibles
- Droit d'accès : Obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
- Retrait du consentement : Révoquer votre consentement à tout moment
Procédure pour Exercer vos Droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à info@morvexulatinor.com ou par courrier à notre adresse. Votre demande doit inclure :
- Vos nom, prénom et adresse e-mail
- Le droit que vous souhaitez exercer
- Les motifs de votre demande (pour certains droits)
- Une copie de votre pièce d'identité pour vérification
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois avec justification.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services :
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
- Cookies de performance : Collecte d'informations sur l'utilisation du site
- Cookies de préférences : Mémorisation de vos paramètres et choix
- Cookies marketing : Personnalisation des contenus (avec votre consentement)
Gestion des Cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées si vous désactivez les cookies essentiels. Pour les cookies non essentiels, votre consentement est requis et peut être retiré à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients actifs : Pendant toute la durée de la relation contractuelle
- Données clients inactifs : 3 ans après la dernière activité
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données marketing : Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans sans activité
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, la réglementation ou nos services. Les modifications importantes vous seront notifiées par :
- E-mail à votre adresse enregistrée
- Notification sur notre site web
- Mise à jour de la date de "dernière modification"
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La poursuite de votre utilisation de nos services après notification constitue votre acceptation des modifications.